Estamos comprometidos en resolver de manera justa, rápida y eficaz cualquier conflicto o discrepancia relacionada con nuestros servicios, promoviendo siempre la satisfacción de nuestros clientes.

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios de consumo, debidamente registradas:

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel.: 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Más información: https://www.cniacc.pt/pt

Los consumidores también pueden recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.